Способы оплаты и возврат
Для Вашего удобства команда Corona Travel разработала несколько способов оплаты своих туристических услуг.
Подробную инструкцию, а также все ответы на Ваши вопросы Вы всегда можете получить у наших менеджеров по телефону +7 (495) 540 54 17.
1. Оплата наличными в кассе компании «Corona Travel»
По адресу: г. Москва, ул. Пятницкая д. 43 с 3 (м. Новокузнецкая)
2. Оплата банковской картой у нас в офисе
По адресу: г. Москва, ул. Пятницкая д. 43 с 3 (м. Новокузнецкая)
3. Безналичный платеж
Распечатайте счет в «Личном кабинете», запросите у Вашего менеджера или письменно info@coronatours.ru
Оплата через терминалы самообслуживания и мобильное приложение банка
4. Оплата по QR коду через СПБ
5. Оплата онлайн с помощью банковской карты (только для физ. лиц) через платежный сервис компании Appex
После подтверждения заказа Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Appex, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.
Гарантии безопасности
Безопасность процессинга Appex подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure - современной технологией безопасности интернет-платежей.
Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Appex происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.
Appex не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам!
Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.
Курс валют туроператора Corona Travel
Важно! Напоминаем, что внутренний курс компании не привязан ни к Центробанку, ни к валютным рынкам.
Оплата производится в рублях по внутреннему курсу компании Corona Travel, указанному на сайте Coronatours.ru
Возврат средств
Для осуществления процедуры возврата необходимо явиться в офис компании и написать заявление о возврате денежных средств.
Срок рассмотрения заявки, проверки сроков штрафных санкций и фактически понесенных расходов по договору составляет 5 рабочих дней.
Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж.
Возврат денежных средств осуществляется в срок 30 банковских дней с даты окончания тура.
Если по договору туроператором оказывающим услугу является иная компания, срок возврата устанавливается согласно правилам возврата конкретного туроператора.
Стандартные условия возврата денежных средств за пакетный тур 30 дней с даты окончания тура.
Детально ознакомиться с условиями возврата можно поссылке Правила оказания туристических услуг ООО "Еврофантазия"