Однако, приехав сюда, важно помнить: Малайзия — не просто тропический рай для пляжного отдыха, а государство со своими традициями и законами. Поведение, которое является нормой в Европе или России, здесь может быть расценено как оскорбление или даже преступление. Чтобы ваш отпуск прошел гладко и оставил после себя только теплые воспоминания, давайте детально разберем, что нужно знать о малазийском этикете и законодательстве.
Религия
Религия здесь — не личное дело, а основа общественной жизни. Большинство малайцев исповедует ислам, при этом мирно сосуществуя с буддизмом, индуизмом и христианством. Посещение культовых мест — обязательная часть любой поездки, но именно там легко совершить самые обидные ошибки.
Правила посещения мечетей
Мечеть — это не музей, а молитвенный дом. Относитесь к этому с максимальным уважением.
Одежда: — самый важный пункт. Вход в мечеть в шортах, майках, коротких юбках и прозрачной одежде категорически запрещен как мужчинам, так и женщинам:
Женщинам необходимо полностью закрывать руки, ноги и волосы. Не пугайтесь: у входа в крупные мечети (например, Национальную мечеть или мечеть Путраджая) вам бесплатно выдадут специальную накидку с капюшоном (робу). Это обязательное условие, а не рекомендация.
У мужчин должны быть прикрыты плечи и колени. Лучше надеть легкие длинные брюки вместо шорт.
Обувь — перед входом в молитвенный зал обувь обязательно снимают и оставляют на специальных полках. Ходить по коврам, на которых молятся люди, в уличной обуви — грубейшее оскорбление.
Поведение внутри молитвенного зала:
Сохраняйте тишину — разговаривайте только шепотом, ни в коем случае не смейтесь и не шумите
Никогда не проходите непосредственно перед молящимся человеком. Считается, что так прерывается его связь с Аллахом.
Нельзя трогать Коран и другие религиозные предметы.
Фотографировать обычно разрешено в общих залах, но только без вспышки и помех окружающим. Строго запрещено снимать во время намаза (молитвы). Внимание смотрите на запрещающие знаки.
Правила в индуистских и буддийских храмах
Правила здесь чуть менее строги, чем в мечетях, но основные принципы те же:
Обувь — всегда снимайте обувь перед входом на территорию храма. Это универсальное правило для всей Азии.
Дресс-код: Требования к одежде схожи: плечи и колени должны быть прикрыты. В популярных туристических местах, таких как пещеры Бату, вам могут предложить за небольшую плату арендовать саронг (кусок ткани), если ваша одежда покажется слишком открытой.
Уважение к святыням:
Нельзя поворачиваться спиной к статуе Будды или главному алтарю. Если хотите отойти, сделайте несколько шагов назад, не разворачиваясь.
Ни в коем случае не трогайте статуи божеств, не садитесь на них и не опирайтесь. Это не музейные экспонаты, а объекты поклонения.
Нельзя указывать на статуи или монахов ногой. Правило действует не только в храмах. Ноги в азиатской культуре считаются самой "грязной" частью тела.
Запомните золотое правило: сомневаетесь как поступить? — понаблюдайте за местными жителями или вежливо спросите разрешения. Это лучший способ избежать неловкости.
Правила посещения мечетей
Мечеть — это не музей, а молитвенный дом. Относитесь к этому с максимальным уважением.
Одежда: — самый важный пункт. Вход в мечеть в шортах, майках, коротких юбках и прозрачной одежде категорически запрещен как мужчинам, так и женщинам:
Женщинам необходимо полностью закрывать руки, ноги и волосы. Не пугайтесь: у входа в крупные мечети (например, Национальную мечеть или мечеть Путраджая) вам бесплатно выдадут специальную накидку с капюшоном (робу). Это обязательное условие, а не рекомендация.
У мужчин должны быть прикрыты плечи и колени. Лучше надеть легкие длинные брюки вместо шорт.
Обувь — перед входом в молитвенный зал обувь обязательно снимают и оставляют на специальных полках. Ходить по коврам, на которых молятся люди, в уличной обуви — грубейшее оскорбление.
Поведение внутри молитвенного зала:
Сохраняйте тишину — разговаривайте только шепотом, ни в коем случае не смейтесь и не шумите
Никогда не проходите непосредственно перед молящимся человеком. Считается, что так прерывается его связь с Аллахом.
Нельзя трогать Коран и другие религиозные предметы.
Фотографировать обычно разрешено в общих залах, но только без вспышки и помех окружающим. Строго запрещено снимать во время намаза (молитвы). Внимание смотрите на запрещающие знаки.
Правила в индуистских и буддийских храмах
Правила здесь чуть менее строги, чем в мечетях, но основные принципы те же:
Обувь — всегда снимайте обувь перед входом на территорию храма. Это универсальное правило для всей Азии.
Дресс-код: Требования к одежде схожи: плечи и колени должны быть прикрыты. В популярных туристических местах, таких как пещеры Бату, вам могут предложить за небольшую плату арендовать саронг (кусок ткани), если ваша одежда покажется слишком открытой.
Уважение к святыням:
Нельзя поворачиваться спиной к статуе Будды или главному алтарю. Если хотите отойти, сделайте несколько шагов назад, не разворачиваясь.
Ни в коем случае не трогайте статуи божеств, не садитесь на них и не опирайтесь. Это не музейные экспонаты, а объекты поклонения.
Нельзя указывать на статуи или монахов ногой. Правило действует не только в храмах. Ноги в азиатской культуре считаются самой "грязной" частью тела.
Запомните золотое правило: сомневаетесь как поступить? — понаблюдайте за местными жителями или вежливо спросите разрешения. Это лучший способ избежать неловкости.
Светский этикет
Малазийский этикет базируется на понятиях “адат” (традиция) и “малу” (скромность). Многие наши привычные жесты здесь могут быть восприняты как верх неприличия.
Левая рука
В малайской и индийской культурах левая рука традиционно считается нечистой, поскольку используется для гигиенических процедур. Это, пожалуй, самое важное правило, которое нужно выучить наизусть.
Что категорически нельзя делать левой рукой:
Передавать или принимать деньги, документы, визитки, подарки.
Прикасаться к другому человеку, особенно к его голове или лицу.
Есть, особенно если вы едите традиционным способом (руками).
Указывать на что-либо.
Как правильно? Используйте для этих действий только правую руку. Чтобы выказать особое уважение, можно передавать предмет двумя руками или только правой, поддерживая ее левой за локоть.
Прикосновение к голове
В буддийской и индуистской традициях голова считается вместилищем души и самой священной частью тела. Поэтому никогда не трогайте голову другого человека, даже в шутку или из желания выразить симпатию. Это особенно важно в отношении детей: наш привычный жест “потрепать по голове” здесь будет воспринят родителями крайне негативно.
Указательный палец и ноги
Указывать на что-то указательным пальцем в Малайзии считается грубым жестом, как у нас — тыкать пальцем в человека.
Как правильно указывать? Местные жители используют для этого большой палец правой руки. Сожмите остальные пальцы в кулак и укажите направление большим пальцем.
Никогда не направляйте ступни ног в сторону людей или священных изображений. Сидя, старайтесь не скрещивать ноги так, чтобы подошва была обращена к собеседнику. Это знак глубокого неуважения.
Как приветствовать и обращаться
Рукопожатие: традиционное малайское рукопожатие "салам" — легкое соприкосновение ладоней обеих рук, после которого руки прижимаются к сердцу. Это жест искренности. Мужчинам не следует первыми протягивать руку женщине-мусульманке. Дождитесь, пока она сделает это сама. Если она просто кивнет и улыбнется, приложив руку к сердцу, ответьте тем же.
Обращение: К пожилым людям принято обращаться “uncle” (дядя) и “aunty” (тетя) — это знак уважения. В официальной обстановке используйте Mr., Mrs. или Miss с фамилией.
Левая рука
В малайской и индийской культурах левая рука традиционно считается нечистой, поскольку используется для гигиенических процедур. Это, пожалуй, самое важное правило, которое нужно выучить наизусть.
Что категорически нельзя делать левой рукой:
Передавать или принимать деньги, документы, визитки, подарки.
Прикасаться к другому человеку, особенно к его голове или лицу.
Есть, особенно если вы едите традиционным способом (руками).
Указывать на что-либо.
Как правильно? Используйте для этих действий только правую руку. Чтобы выказать особое уважение, можно передавать предмет двумя руками или только правой, поддерживая ее левой за локоть.
Прикосновение к голове
В буддийской и индуистской традициях голова считается вместилищем души и самой священной частью тела. Поэтому никогда не трогайте голову другого человека, даже в шутку или из желания выразить симпатию. Это особенно важно в отношении детей: наш привычный жест “потрепать по голове” здесь будет воспринят родителями крайне негативно.
Указательный палец и ноги
Указывать на что-то указательным пальцем в Малайзии считается грубым жестом, как у нас — тыкать пальцем в человека.
Как правильно указывать? Местные жители используют для этого большой палец правой руки. Сожмите остальные пальцы в кулак и укажите направление большим пальцем.
Никогда не направляйте ступни ног в сторону людей или священных изображений. Сидя, старайтесь не скрещивать ноги так, чтобы подошва была обращена к собеседнику. Это знак глубокого неуважения.
Как приветствовать и обращаться
Рукопожатие: традиционное малайское рукопожатие "салам" — легкое соприкосновение ладоней обеих рук, после которого руки прижимаются к сердцу. Это жест искренности. Мужчинам не следует первыми протягивать руку женщине-мусульманке. Дождитесь, пока она сделает это сама. Если она просто кивнет и улыбнется, приложив руку к сердцу, ответьте тем же.
Обращение: К пожилым людям принято обращаться “uncle” (дядя) и “aunty” (тетя) — это знак уважения. В официальной обстановке используйте Mr., Mrs. или Miss с фамилией.
Культура еды и напитков
Кухня Малайзии — это отдельный вид искусства. Но и здесь есть свои табу, связанные с религиозными предписаниями.
Алкоголь
Малайзия — мусульманская страна, но алкоголь здесь не под полным запретом для немусульман. Однако отношение к нему очень сдержанное.
Алкоголь свободно продается в в специальных отделах супермаркетов, барах и ресторанах в крупных городах. Строго запрещено пить спиртное в общественных местах — на улице, в парках, на пляже (если это не бар при отеле). Это может привлечь внимание полиции.
В консервативных штатах, таких как Келантан и Тренгану, найти алкоголь практически невозможно. Уважайте местные законы.
Никогда, ни при каких обстоятельствах не предлагайте алкоголь мусульманам. Это тяжелое оскорбление их веры.
Имейте в виду: из-за высоких налогов алкоголь в стране дорогой.
Халяль и свинина
Свинина: для мусульман даже прикосновение к свинине — грех. Нельзя приносить еду со свининой в дом к малайцам и угощать их ею. В большинстве ресторанов, где питаются мусульмане, есть знак Halal, что гарантирует отсутствие свинины в меню.
Еда руками: Если вы обедаете в компании, где принято есть правой рукой (например, на стилизованном рынке или в гостях), присоединяйтесь к ним, но помните о правиле "чистой" руки.
Алкоголь
Малайзия — мусульманская страна, но алкоголь здесь не под полным запретом для немусульман. Однако отношение к нему очень сдержанное.
Алкоголь свободно продается в в специальных отделах супермаркетов, барах и ресторанах в крупных городах. Строго запрещено пить спиртное в общественных местах — на улице, в парках, на пляже (если это не бар при отеле). Это может привлечь внимание полиции.
В консервативных штатах, таких как Келантан и Тренгану, найти алкоголь практически невозможно. Уважайте местные законы.
Никогда, ни при каких обстоятельствах не предлагайте алкоголь мусульманам. Это тяжелое оскорбление их веры.
Имейте в виду: из-за высоких налогов алкоголь в стране дорогой.
Халяль и свинина
Свинина: для мусульман даже прикосновение к свинине — грех. Нельзя приносить еду со свининой в дом к малайцам и угощать их ею. В большинстве ресторанов, где питаются мусульмане, есть знак Halal, что гарантирует отсутствие свинины в меню.
Еда руками: Если вы обедаете в компании, где принято есть правой рукой (например, на стилизованном рынке или в гостях), присоединяйтесь к ним, но помните о правиле "чистой" руки.
Общественное поведение
Скромность — главный принцип поведения в общественных местах. Это касается одежды, и манер.
Одежда
Жаркий климат не оправдывает пляжный стиль одежды в городе. За пределами отеля и пляжа старайтесь прикрывать плечи и колени. Слишком откровенные наряды вызовут неодобрение, а в сельской местности — откровенное осуждение.
Публичные проявления чувств
Бурные объявления в любви, долгие поцелуи и страстные объятия на публике неприемлемы. Допустимый максимум — держаться за руки. Будьте сдержаны в проявлении эмоций, чтобы не шокировать консервативно настроенных жителей.
Фотографирование людей
Фотографировать людей без разрешения — дурной тон. Всегда спрашивайте, особенно если хотите снять крупным планом. Просто улыбнитесь, покажите на фотоаппарат и спросите: "May I?" (“Можно”). В большинстве случаев вам не откажут.
Одежда
Жаркий климат не оправдывает пляжный стиль одежды в городе. За пределами отеля и пляжа старайтесь прикрывать плечи и колени. Слишком откровенные наряды вызовут неодобрение, а в сельской местности — откровенное осуждение.
Публичные проявления чувств
Бурные объявления в любви, долгие поцелуи и страстные объятия на публике неприемлемы. Допустимый максимум — держаться за руки. Будьте сдержаны в проявлении эмоций, чтобы не шокировать консервативно настроенных жителей.
Фотографирование людей
Фотографировать людей без разрешения — дурной тон. Всегда спрашивайте, особенно если хотите снять крупным планом. Просто улыбнитесь, покажите на фотоаппарат и спросите: "May I?" (“Можно”). В большинстве случаев вам не откажут.
Законы и порядки
Теперь о самом серьезном. Нарушение некоторых правил грозит не просто общественным порицанием, а тюремным сроком и даже смертной казнью.
Наркотики = смерть
Самый важный пункт. В Малайзии одни из самых суровых антинаркотических законов в мире.
Что грозит: за хранение, употребление и тем более сбыт наркотиков предусмотрена смертная казнь через повешение. Даже за небольшое количество вас могут приговорить к длительному тюремному заключению и телесным наказаниям (удары палкой).
Предупреждение: никогда не соглашайтесь передавать или перевозить чужие вещи и посылки. Фраза "меня просто попросили" не станет оправданием. В аэропорту Куала-Лумпура вас встретят плакаты с надписью "DADAH = MATI" (Наркотики = Смерть). Воспринимайте это всерьез.
Курение и азартные игры
Курение: в Малайзии действует строгий запрет на курение во всех общественных местах: ресторанах, кафе (включая открытые фудкорты), парках, на остановках и в общественном транспорте. Курить можно только в специально отведенных местах. Штрафы за нарушение очень высокие - от 10 000 ринггит (204 000 рублей).
Азартные игры: запрещены для мусульман. Для туристов существует единственное легальное казино — в горном комплексе Genting Highlands. Участие в любых других азартных играх преследуется по закону.
Критика власти и королевской семьи
Малайзия — конституционная монархия. Король (Янг ди-Пертуан Агонг) и султаны штатов пользуются огромным авторитетом и любовью народа. Любая публичная критика или оскорбление в адрес королевской семьи, правительства или религии ислам является уголовным преступлением. Избегайте политических дискуссий и не публикуйте в соцсетях посты, которые могут быть истолкованы как критика власти.
Дуриан
Это правило может показаться забавным, но его нарушение приведет к штрафу. Дуриан — "король фруктов" — имеет очень сильный специфичный запах, который многие находят отвратительным. Поэтому его строжайше запрещено проносить в отели, торговые центры, общественный транспорт (автобусы, метро, такси и аэропорты). Везде вы увидите знаки с перечеркнутым дурианом. Ешьте его на свежем воздухе, в специальных кафе или на рынках
Наркотики = смерть
Самый важный пункт. В Малайзии одни из самых суровых антинаркотических законов в мире.
Что грозит: за хранение, употребление и тем более сбыт наркотиков предусмотрена смертная казнь через повешение. Даже за небольшое количество вас могут приговорить к длительному тюремному заключению и телесным наказаниям (удары палкой).
Предупреждение: никогда не соглашайтесь передавать или перевозить чужие вещи и посылки. Фраза "меня просто попросили" не станет оправданием. В аэропорту Куала-Лумпура вас встретят плакаты с надписью "DADAH = MATI" (Наркотики = Смерть). Воспринимайте это всерьез.
Курение и азартные игры
Курение: в Малайзии действует строгий запрет на курение во всех общественных местах: ресторанах, кафе (включая открытые фудкорты), парках, на остановках и в общественном транспорте. Курить можно только в специально отведенных местах. Штрафы за нарушение очень высокие - от 10 000 ринггит (204 000 рублей).
Азартные игры: запрещены для мусульман. Для туристов существует единственное легальное казино — в горном комплексе Genting Highlands. Участие в любых других азартных играх преследуется по закону.
Критика власти и королевской семьи
Малайзия — конституционная монархия. Король (Янг ди-Пертуан Агонг) и султаны штатов пользуются огромным авторитетом и любовью народа. Любая публичная критика или оскорбление в адрес королевской семьи, правительства или религии ислам является уголовным преступлением. Избегайте политических дискуссий и не публикуйте в соцсетях посты, которые могут быть истолкованы как критика власти.
Дуриан
Это правило может показаться забавным, но его нарушение приведет к штрафу. Дуриан — "король фруктов" — имеет очень сильный специфичный запах, который многие находят отвратительным. Поэтому его строжайше запрещено проносить в отели, торговые центры, общественный транспорт (автобусы, метро, такси и аэропорты). Везде вы увидите знаки с перечеркнутым дурианом. Ешьте его на свежем воздухе, в специальных кафе или на рынках
Тонкости гостеприимства
Быть приглашенным в гости к малайзийцу — знак большого расположения. Чтобы не ударить в грязь лицом, запомните несколько простых правил.
Снимайте обувь перед входом в дом. Это обязательно.
Опоздание на 10–15 минут на неформальную встречу считается нормой.
Приходить с пустыми руками не принято. Хорошим подарком будут фрукты, национальные сладости или сувениры из вашей страны.
Мусульманам нельзя дарить алкоголь, продукты из свинины, духи на спиртовой основе и все, что связано с собаками.
Подарок нужно принимать правой рукой или обеими. Не принято сразу разворачивать подарок при гостях.
Снимайте обувь перед входом в дом. Это обязательно.
Опоздание на 10–15 минут на неформальную встречу считается нормой.
Приходить с пустыми руками не принято. Хорошим подарком будут фрукты, национальные сладости или сувениры из вашей страны.
Мусульманам нельзя дарить алкоголь, продукты из свинины, духи на спиртовой основе и все, что связано с собаками.
Подарок нужно принимать правой рукой или обеими. Не принято сразу разворачивать подарок при гостях.
Финансовый этикет
Искусство торга
Торг — неотъемлемая часть шоппинга на рынках, но делать это нужно правильно:
Где можно торговаться: на уличных рынках (Чайна-таун в Куала-Лумпуре), в небольших сувенирных лавках;
Где нельзя торговаться: в торговых центрах, супермаркетах, бутиках и ресторанах с фиксированными ценами;
Как торговаться: делайте это с улыбкой, легко и доброжелательно. Называйте свою цену (обычно на 30–50% ниже изначальной) и ищите компромисс. Не сойдетесь в цене — улыбнитесь и идите дальше, вероятнее всего продавец окликнет вас и предложит лучшую цену.
Чаевые?
Система чаевых в Малайзии не является обязательной, как на Западе.
В ресторанах и кафе: в счет почти всегда включена плата за обслуживание (service charge — 10%) и налог. В этом случае оставлять чаевые сверху не нужно. Если обслуживание не включено, можно оставить небольшую сумму (до 10% от счета) или просто округлить счет в большую сторону.
В такси: Обычно достаточно округлить сумму до ближайшего ринггита.
Носильщикам и гидам: Небольшие чаевые (5-10 ринггит) будут уместны.
Торг — неотъемлемая часть шоппинга на рынках, но делать это нужно правильно:
Где можно торговаться: на уличных рынках (Чайна-таун в Куала-Лумпуре), в небольших сувенирных лавках;
Где нельзя торговаться: в торговых центрах, супермаркетах, бутиках и ресторанах с фиксированными ценами;
Как торговаться: делайте это с улыбкой, легко и доброжелательно. Называйте свою цену (обычно на 30–50% ниже изначальной) и ищите компромисс. Не сойдетесь в цене — улыбнитесь и идите дальше, вероятнее всего продавец окликнет вас и предложит лучшую цену.
Чаевые?
Система чаевых в Малайзии не является обязательной, как на Западе.
В ресторанах и кафе: в счет почти всегда включена плата за обслуживание (service charge — 10%) и налог. В этом случае оставлять чаевые сверху не нужно. Если обслуживание не включено, можно оставить небольшую сумму (до 10% от счета) или просто округлить счет в большую сторону.
В такси: Обычно достаточно округлить сумму до ближайшего ринггита.
Носильщикам и гидам: Небольшие чаевые (5-10 ринггит) будут уместны.
Заключение: Скромность и уважение
Список правил и запретов может показаться длинным, но все они сводятся к одному простому принципу — уважению. К религии, традициям, старшим и законам страны. Вам не нужно заучивать все тонкости. Достаточно быть наблюдательным, скромным и доброжелательным. Искренняя улыбка, вежливое "спасибо" ("terima kasih") и готовность следовать местным обычаям откроют перед вами не только двери красивейших мест, но и сердца людей, сделав ваше путешествие по-настоящему глубоким и незабываемым.
Другие новости компании
Другие новости компании
